Jak stworzyć kampanię mailingową w Mailchimp

 

Email marketing to jedna z najbardziej efektywnych strategii pozyskiwania klientów. Jest stosowany przez marketerów od lat i dzieje się tak nie bez powodu. To najbardziej bezpośredni sposób nawiązywania komunikacji z klientami i budowania z nimi długotrwałej relacji. Dlatego ktokolwiek myśli, że czasy świetności email marketingu minęły, bardzo się myli. Ta strategia ma się świetnie i warto przetestować ją w biznesie.

W tym artykule wyjaśniam więc, co to jest kampania mailingowa, jakie są cechy skutecznej kampanii mailingowej i jak ją stworzyć w Mailchimp.

 

 

Email marketing jako metoda pozyskiwania klientów

Pozyskiwanie klientów to nadrzędny cel każdego biznesu sprzedającego produkty czy usługi i istnieją różne metody, które pomagają firmom go osiągnąć. Email marketing jest jedną z nich i bez wątpienia przedsiębiorcy powinni zwrócić na nią uwagę. Mimo, że obecnie dostępnych jest sporo bardziej nowoczesnych kanałów komunikacji z klientem (takich jak media społecznościowe, kanały wideo czy wyszukiwarki internetowe), klasyczna kampania mailingowa nadal ma wśród nich silną pozycję i okazuje się niezwykle efektywna. Do końca 2019 roku, liczba użytkowników maili na świecie osiągnęła prawie 3 miliony, współczynnik klikalności (z ang. click-through-rate) dla maili jest znacznie wyższy niż dla mediów społecznościowych, a zwrot z inwestycji (z ang. return on investment) jest niezwykle korzystny. Marketing mailowy jest więc bardzo opłacalny. Co więcej, jest on postrzegany jako najlepsza metoda na nawiązanie długotrwałej relacji z klientem.

*

Potrzebujesz pomocy z marketingiem mailowym?

Umów się na rozmowę z ekspertem Heraldbee

*

Kampania mailingowa

Myślę, że te argumenty powinny przekonać każdego, że warto zainwestować w email marketing. Czas więc zastanowić się jak stworzyć dobrą kampanię mailingową, ponieważ konkurencja w skrzynkach odbiorczych klientów jest bardzo mocna.

Kampania mailingowa to seria maili wysyłanych przez firmy do potencjalnych i obecnych klientów. Jej celem jest zbudowania, a następnie wzmocnienie relacji z nimi poprzez angażujące treści i przykuwające uwagę wezwania do działania (z ang. call to action).

Trzy najważniejsze kroki do udanej kampanii mailingowej to:

• Zdefiniowanie profilu grupy odbiorców;
• Stworzenie odpowiednich treści;
• Zadbanie o atrakcyjny dizajn.

W treści maila mogą się znaleźć bardzo różne elementy – wiadomości o marce, nowe produkty, aktualizacje i nowe funkcje jeśli produkt jest aplikacją, inspiracje, kulisy prowadzenia biznesu, przypomnienia o porzuconych koszykach, rekomendacje czy ciekawe artykuły. W dużej mierze zawartość maila zależy od specyfiki danego biznesu, ponieważ każda firma sprzedaje inne produkty i kieruje je do konkretnych odbiorców.

Kluczowe jest, aby kampania mailingowa była angażująca i pożyteczna dla klientów. Powinna być dopasowana do ich potrzeb (w kolejnej części artykułu wyjaśniam jak to zrobić). Zaleca się wysyłanie maili regularnie, ale co niezwykle istotne, nie za często. Zbyt wiele maili w krótkim czasie zniechęca odbiorców do ich czytania i może sprawić, że wypiszą się oni z listy subskrybentów. Ostatnia kwestia to dizajn. Wygląd maili powinien współgrać z identyfikacją wizualną marki, a hierarchia informacji powinna być przejrzysta. Pamiętaj, że ludzie zwracają uwagę przede wszystkim na to co jest na górze maila oraz na treść w nagłówkach.

 

Mailchimp – narzędzie do tworzenia efektywnych kampanii mailowych

Na szczęście dla specjalistów od marketingu i przedsiębiorców, mogą oni zautomatyzować proces tworzenia i wysyłania kampanii mailingowych za pomocą różnych narzędzi. Od kilku już lat, Mailchimp jest wśród nich najbardziej popularny i najczęściej używany.

Mailchimp jest platformą marketingową typu all-in-one, która pomaga biznesom w dotarciu do klientów za pomocą różnych kanałów komunikacji. Nie tylko pozwala na stworzenie kampanii mailingowej, ale również kampanii w mediach społecznościowych, landing pages, reklam w wyszukiwarkach internetowych, reklam zachęcających do zakupów czy nawet fizycznych pocztówek. Mailchimp oferuje również szereg usług dodatkowych, które znacznie ułatwiają zarządzanie całym procesem promocji produktu czy usługi. Użytkownicy mogą zaprojektować swoje treści samodzielnie lub używając gotowych szablonów, a także monitorować rezultaty kampanii i analizować ich efekty.

 

 

Najważniejsze zalety Mailchimp

✓ Narzędzia do segmentacji, które pozwalają na podział odbiorców na podstawie różnorodnych kryteriów, a w konsekwencji wysyłkę maili do konkretnych grup, takich jak osoby przychodzących z konkretnych źródeł, nowi i starzy klienci, etc.

✓ Możliwość korzystania z gotowych szablonów maili oraz łatwego w obsłudze kreatora do tworzenia treści (tzw. drag-and-drop builder).

✓Tzw. content studio – przechowywanie plików i obrazów wykorzystanych we wszystkich kampaniach.

✓Wbudowane narzędzia analityczne, które śledzą zaangażowanie odbiorców oraz personalizowane rekomendacje dotyczące kampanii, stworzone na podstawie danych pochodzących z tych narzędzi. Dzięki nim, twórcy kampanii mogą jeszcze lepiej dopasować ją do potrzeb odbiorców.

✓Ponad 200 zintegrowanych narzędzi i aplikacji, a wśród nich Slack, Zapier, WooCommerce, WordPress i Canva.

✓Szeroki wachlarz dodatkowych automatyzacji takich jak wysyłanie powitalnych maili do nowych subskrybentów czy przypominanie o porzuconych koszykach.

✓Niezwykle wysoki (ponad 95%) wskaźnik dostarczania maili (z ang. inbox acceptance rate), który znacznie podnosi efektywność kampanii.

Mailchimp to godna zaufania platforma, która ułatwia życie specjalistów od marketingu i właścicieli biznesów. Jej użytkownicy doceniają zwłaszcza fakt, że wszystko jest w jednym miejscu, a narzędzie jest łatwe w obsłudze i bardzo intuicyjne. Dzięki temu mogą zaoszczędzić sporo czasu i zasobów pieniężnych jednocześnie osiągając znacznie lepsze rezultaty niż gdyby budowali kampanię samodzielnie.

 

Jak stworzyć kampanię w Mailchimp?

Stworzenie kampanii w Mailchimp jest niezwykle proste i wymaga tylko kilku kliknięć. Pokażę jak to zrobić za pomocą jednego z gotowych szablonów.

1. Zaloguj się do swojego konta Mailchimp i kliknij Campaigns (Kampanie). Strona ta znajduje się w górnym menu. Następnie kliknij Create Campaign (Stwórz kampanię).

2. Pojawi się nowe okno z kilkoma dostępnymi opcjami. Wybierz spośród nich pierwszą od góry, Email.

 

 

3. Zostaniesz przeniesiony do kolejnej strony. Na początku musisz wpisać nazwę kampanii (Campaign Name) oraz kliknąć Begin (Rozpocznij).

 

4. Następnie uzupełnij następujące informacje:

• grupa odbiorców kampanii (wybierz jedną z wcześniej stworzonych grup; jeśli nie masz jeszcze żadnej, wróć do strony głównej swojego konta i wybierz zakładkę Audience (Odbiorcy) z menu na górze strony, a następnie stwórz grupę odbiorców);
• informacje o autorze maila (Twoje dane lub nazwa Twojej marki oraz adres email);
• tytuł maila;
• treść wiadomości.

 

 

5. Ten ostatni element wymaga najwięcej pracy. To esencja Twojej kampanii. Po kliknięciu Design Email (Zaprojektuj Email), zostaniesz przeniesiony do strony, na której możesz wybrać jeden z gotowych szablonów wiadomości lub zakodować własny (za pomocą kodu HTML). Wybór zależy od Twoich umiejętności i preferencji.

 

 

6. Jeśli wybierzesz gotowy szablon, zostaniesz przeniesiony do kreatora treści (z ang. drag-and-drop builder). W tym miejscu możesz dowolnie dostosować wygląd maila do swoich potrzeb wybierając konkretne bloki i zmieniając ich układ. Kiedy wiadomość będzie gotowa, kliknij Save & Close (Zapisz i Zamknij).

 

 

7. W ten sposób wrócisz do poprzedniego menu z punktu 4. Kampania jest gotowa, więc jedyne co pozostało Ci zrobić to kliknąć Send (Wyślij) lub Schedule (Zaplanuj) w prawym górnym rogu. Wybierz tę drugą opcję, jeśli nie chcesz wysyłać maila od razu. Jeśli chcesz, po kliknięciu Send, Mailchimp poprosi Cię o potwierdzenie tej decyzji. Kliknij Send Now (Wyślij Teraz) i gotowe!

 

Zobacz wideo z instrukcją krok po kroku.

 

Pozostawanie w stałym kontakcie z klientami to cel do którego obecnie dążą przedsiębiorcy na całym świecie, bardziej niż kiedykolwiek. Dzieje się tak dlatego, że odbiorcy doceniają użyteczny i spersonalizowany content i chętniej kupują produkty i usługi marek, które to rozumieją. Email marketing to jedna z najbardziej efektywnych strategii pozyskiwania nowych klientów oraz najlepszy sposób na budowanie silnych i trwałych relacji z nimi. Dlatego bez względu na to, czy stawiasz swoje pierwsze kroki w biznesie czy zarządzasz dużą i rozpoznawalną marką, czas lepiej zrozumieć swoich odbiorców i skorzystać z możliwości, które niesie ze sobą marketing mailowy.

*

Skontaktuj się z nami i sprawdź jak możemy Ci pomóc!

Umów się na rozmowę

*